Workflow Case
访谈资料变成 GBrain 候选
负责人想把某个业务线经验整理进公司知识库，但原始材料可能来自访谈、周报、复盘、截图和链接。这个案例先确认主题、来源和负责人，再把事实、流程、术语、风险和待确认项拆开，形成可审核的知识库草稿。
业务案例工作流反馈闭环
这是业务案例页，用来解释这个 Skill 在真实工作里怎么串成一条链路；它不替代安装页和运行逻辑页。
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这条链路解决什么问题
负责人想把某个业务线经验整理进公司知识库，但原始材料可能来自访谈、周报、复盘、截图和链接。这个案例先确认主题、来源和负责人，再把事实、流程、术语、风险和待确认项拆开，形成可审核的知识库草稿。
使用者
知识库负责人、AI 项目组、需要沉淀业务经验的负责人
交付目标
从员工访谈、周报月报、复盘、ASIN/Item 链接、产品资料和供应链记录中整理 GBrain-style 知识库草稿。
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输入层：从哪里开始
用户不需要先把材料整理得很完美，但必须给出足够的业务锚点。Skill 会先判断这些信息是否齐全，再决定是直接处理还是先追问。
访谈对象或资料来源
这项用于确定任务范围和输出对象；不明确时先标待确认。
产品、渠道、供应商、流程、风险或决策主题
这项用于确定任务范围和输出对象；不明确时先标待确认。
证据位置和负责人确认情况
这项用于确定任务范围和输出对象；不明确时先标待确认。
推荐第一句话：
开始访谈。请先说明本次要沉淀的业务线、资料来源和目标页面。
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处理层：Skill 如何判断
业务输入 -> 字段识别 -> 任务分流 -> 调用必要规则或数据源 -> 生成结果 -> 自检缺口 -> 输出下一步动作
| 处理依据 | 说明 |
|---|---|
| 来源 | 访谈 |
| 来源 | 周报、复盘、表格、截图、链接 |
| 来源 | 必要时调用运营 Skill 取证 |
| 规则 | 未经确认的信息只能标待确认 |
| 规则 | 不把敏感财务、合同、人员评价写进普通 GBrain |
| 规则 | 提交的是入库候选，不是直接改主库 |
如果这个 Skill 依赖 MCP，页面只说明服务边界和开工检查；员工不需要处理内部凭据，也不在页面里看到配置正文。
4
输出层：结果给谁使用
输出不是一段泛泛的回答，而是要让具体角色能继续推进工作。
| 输出 | 使用方式 |
|---|---|
| 知识库 Markdown 草稿 | 作为本次任务的可交付结果；如果证据不足，需要同时标出缺口和下一步确认方式。 |
| 来源记录和时间线 | 作为本次任务的可交付结果；如果证据不足，需要同时标出缺口和下一步确认方式。 |
| 缺口清单和建议入库路径 | 作为本次任务的可交付结果；如果证据不足，需要同时标出缺口和下一步确认方式。 |
5
进阶链路：进入知识库和待办
进阶链路里，知识库不是一次性写文档，而是形成持续反馈：员工使用 Skill 时发现事实不对，可以提交候选；负责人审核后再进入正式 GBrain。
知识沉淀
稳定事实、流程规则、术语口径、可复用经验，先作为候选给负责人审核；确认后再进入对应知识库或经验库。
角色待办
如果输出里出现明确负责人、时间、下一步动作，可以整理成角色待办候选，后续由对应 Agent 提醒和跟进。
普通业务知识也不是自动入库。先产出候选，负责人确认后再沉淀，避免把一次性判断写成公司事实。
6
和普通 AI 对话的区别
| 普通对话 | THX Skill 工作流 |
|---|---|
| 用户问什么就答什么，答案容易散在聊天里。 | 先识别任务类型，再按固定字段、规则和边界输出。 |
| 容易把猜测写得像事实。 | 事实、推断、缺口和待确认项分开。 |
| 用完即走，很难复用。 | 可复用反馈会进入 Skill 规则、Experience Base 或 GBrain 候选。 |
| 不清楚结果给谁看。 | 输出默认面向具体角色：运营、负责人、知识库维护者或管理层。 |
7
边界和适用范围
- 这个案例说明业务链路，不等于所有场景都会自动完成。
- 素材不足、服务不可用或权限不足时，Skill 应明确说明缺口。
- 涉及敏感内容时，先按 Restricted 边界处理，不写入普通页面和普通知识库。
- 如果页面内容与实际使用不一致，以负责人确认后的 Skill 规则和运行逻辑页为准。
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反馈如何进入下一轮
试用时如果发现输出不符合业务习惯，直接按下面格式反馈，方便维护者判断是改内容、改规则，还是补知识库。
本次任务：
当前输出哪里不对：
正确业务口径：
以后希望固定怎么处理：
是否适合沉淀为知识库 / 经验库 / Skill 规则候选：