Workflow Case
社媒沟通沉淀成工作经验
社媒同事每天会在聊天里处理素材、选题、平台反馈和负责人意见，如果不沉淀，很快就变成不可复用的碎片。这个案例把当天沟通拆成做了什么、遇到什么、学到什么、哪些要给负责人看。
业务案例工作流反馈闭环
这是业务案例页，用来解释这个 Skill 在真实工作里怎么串成一条链路；它不替代安装页和运行逻辑页。
1
这条链路解决什么问题
社媒同事每天会在聊天里处理素材、选题、平台反馈和负责人意见，如果不沉淀，很快就变成不可复用的碎片。这个案例把当天沟通拆成做了什么、遇到什么、学到什么、哪些要给负责人看。
使用者
社媒运营同事、社媒负责人、需要把日常沟通沉淀为经验的人
交付目标
把当天沟通、任务推进、素材复盘、踩坑和方法整理成 THX-Experience-Base 可审核候选。
2
输入层：从哪里开始
用户不需要先把材料整理得很完美，但必须给出足够的业务锚点。Skill 会先判断这些信息是否齐全，再决定是直接处理还是先追问。
当天沟通记录或任务推进内容
这项用于确定任务范围和输出对象；不明确时先标待确认。
平台、产品、素材或项目背景
这项用于确定任务范围和输出对象；不明确时先标待确认。
哪些内容可以给负责人审核
这项用于确定任务范围和输出对象；不明确时先标待确认。
是否有可复用方法或 Agent 改进建议
这项用于确定任务范围和输出对象；不明确时先标待确认。
推荐第一句话：
请把今天这些社媒沟通和任务推进整理成工作经验沉淀，区分今天做了什么、遇到什么、沉淀了什么、哪些要给负责人看。
3
处理层：Skill 如何判断
业务输入 -> 字段识别 -> 任务分流 -> 调用必要规则或数据源 -> 生成结果 -> 自检缺口 -> 输出下一步动作
| 处理依据 | 说明 |
|---|---|
| 来源 | 社媒日常沟通 |
| 来源 | 任务推进记录 |
| 来源 | 素材复盘、后台截图、负责人补充 |
| 规则 | 员工只提交审核候选，不直接写公司知识库 |
| 规则 | 人员评价、财务合同、客户隐私、密钥不提交普通 Issue |
| 规则 | 面向员工只讲怎么用和给谁看，不暴露服务器、内部凭据或 GitHub 内部细节 |
如果这个 Skill 依赖 MCP，页面只说明服务边界和开工检查；员工不需要处理内部凭据，也不在页面里看到配置正文。
4
输出层：结果给谁使用
输出不是一段泛泛的回答，而是要让具体角色能继续推进工作。
| 输出 | 使用方式 |
|---|---|
| daily 当日工作经验 | 作为本次任务的可交付结果；如果证据不足，需要同时标出缺口和下一步确认方式。 |
| methods 可复用方法或踩坑 | 作为本次任务的可交付结果；如果证据不足，需要同时标出缺口和下一步确认方式。 |
| gbrain-candidates 公司知识候选 | 作为本次任务的可交付结果；如果证据不足，需要同时标出缺口和下一步确认方式。 |
| agent-iterations Agent / Skill 迭代建议 | 作为本次任务的可交付结果；如果证据不足，需要同时标出缺口和下一步确认方式。 |
5
进阶链路：进入知识库和待办
进阶链路里，负责人确认后的经验会进入 THX-Experience-Base；稳定规则再进入 GBrain 候选，未来 Agent 可以提醒同事哪些社媒任务有历史经验可参考。
知识沉淀
稳定事实、流程规则、术语口径、可复用经验，先作为候选给负责人审核；确认后再进入对应知识库或经验库。
角色待办
如果输出里出现明确负责人、时间、下一步动作，可以整理成角色待办候选，后续由对应 Agent 提醒和跟进。
普通业务知识也不是自动入库。先产出候选，负责人确认后再沉淀，避免把一次性判断写成公司事实。
6
和普通 AI 对话的区别
| 普通对话 | THX Skill 工作流 |
|---|---|
| 用户问什么就答什么，答案容易散在聊天里。 | 先识别任务类型，再按固定字段、规则和边界输出。 |
| 容易把猜测写得像事实。 | 事实、推断、缺口和待确认项分开。 |
| 用完即走，很难复用。 | 可复用反馈会进入 Skill 规则、Experience Base 或 GBrain 候选。 |
| 不清楚结果给谁看。 | 输出默认面向具体角色：运营、负责人、知识库维护者或管理层。 |
7
边界和适用范围
- 这个案例说明业务链路，不等于所有场景都会自动完成。
- 素材不足、服务不可用或权限不足时，Skill 应明确说明缺口。
- 涉及敏感内容时，先按 Restricted 边界处理，不写入普通页面和普通知识库。
- 如果页面内容与实际使用不一致，以负责人确认后的 Skill 规则和运行逻辑页为准。
8
反馈如何进入下一轮
试用时如果发现输出不符合业务习惯，直接按下面格式反馈，方便维护者判断是改内容、改规则，还是补知识库。
本次任务：
当前输出哪里不对：
正确业务口径：
以后希望固定怎么处理：
是否适合沉淀为知识库 / 经验库 / Skill 规则候选：